
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un certificado de tradición y libertad?
¿Qué información contiene un certificado de libertad y tradición?
Nombre del actual dueño de la propiedad y de los anteriores.
Información sobre embargos, hipotecas, gravámenes de valorización u otras limitaciones de dominio.
Especificación de la construcción
Descripción de la propiedad, si se encuentra sometida a régimen de propiedad horizontal o desenglobe
¿Qué medios de pago puedo usar para pagar mi certificado?
¿Cómo realizo mi pago?
¿Cuántos certificados podré comprar por cada pago realizado?
Puedes adquirir todos loscertificados que quieras en una sola compra. Si necesitas entre 1 y 10 certificados, te recomendamos ingresar a este link. Aquí podrás ingresar uno a uno las matriculas de los inmuebles que necesites.
Si necesitas más de 10 certificados, te recomendamos ingresar a este link. Aquí podras cargar un archivo excel con todos las matriculas de los inmuebles que necesites.
¿Qué debo hacer si necesito comprar más de 10 certificados?
Ingresa al siguiente link www.certificadotradicionylibertad.com/compra-multiples-certificados y sigue los pasos para solicitar la generación de múltiples certificados.
¿Cuáles son las razones por las que no se puede emitir un certificado de tradición y libertad?
No se suministra el número de matrícula inmobiliaria o los datos de antiguo sistema.
Cuando se está realizando un trámite o decisión judicial o administrativa que afecta el inmueble de la matrícula solicitada.
Qué debo hacer en caso de no poder abrir mi certificado?
Recuerda que el certificado se emite en formato PDF, por lo que es necesario que en el computador donde estas, tenga instalado el programa Adobe Reader. En caso de no tenerlo puedes obtenerlo dando clic en el siguiente enlace: https://get.adobe.com/es/reader
¿Qué es un certificado de no propiedad?
¿Qué debo hacer en caso de no recibir mi certificado o si tienes dudas?
¿Quién puede solicitar un certificado de libertad y tradición?
¿Cuánto cuesta solicitar este servicio por internet?
¿Es seguro pagar mis certificados por internet con Tarjeta de Crédito o pago PSE?
¿En cuánto tiempo se confirma mi pago?
¿Cuántos certificados puedo comprar al día?
¿Qué debo hacer si no recibo la confirmación de pago exitoso en la página, pero se debitó el dinero de mi cuenta o tarjeta?
¿Qué pasa si tu documento no es generado y cuánto tiempo se tarda la devolución de dinero?
Si tu pago lo realizaste con tarjeta de crédito la devolución se realizará mediante una nota de crédito que se verá reflejado en tu próximo extracto bancario, el tiempo depende directamente de tu fecha de corte tomándose entre 15 a 30 días.
Si tu pago se realizó con PSE te llegará un correo con un formulario de devolución el mismo que debe ser debidamente diligenciado con las instrucciones que ahí se te indican, el tiempo de devolución es de 24h hasta 72h dependiendo de tu entidad bancaria desde que llenas tu formulario.
Revisa tu bandeja de correos no deseados o Spams si no encuentras tu formulario.