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Preguntas Frecuentes

Es un documento que registra el histórico de propietarios de los inmuebles con sus respectivos soportes jurídicos (contiene todo el historial del inmueble, desde el momento en que se matriculó ante la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos). Sus anotaciones reseñan, en orden cronológico, todos los dueños que ha tenido y los procesos de que ha sido objeto el predio, tales como ventas, hipotecas, embargos o afectaciones por patrimonios de familia, entre otros.

  • Nombre del actual dueño de la propiedad y de los anteriores.

  • Información sobre embargos, hipotecas, gravámenes de valorización u otras limitaciones de dominio.

  • Especificación de la construcción

  • Descripción de la propiedad, si se encuentra sometida a régimen de propiedad horizontal o desenglobe

Puedes usar cualquier tarjeta de débito o crédito, locales e internacionales con marca Visa, Amex, Diners y Mastercard, también puedes usar Pago PSE y próximamente podrás pagar en Efectivo.
El pago se realiza totalmente en línea, es decir en la misma página a través de cualquier Tarjeta de Crédito y Pago PSE. Llene todos los campos de información solicitados y escoja el método de pago que más le convenga.

Puedes adquirir todos loscertificados que quieras en una sola compra. Si necesitas entre 1 y 10 certificados, te recomendamos ingresar a este link. Aquí podrás ingresar uno a uno las matriculas de los inmuebles que necesites.

Si necesitas más de 10 certificados, te recomendamos ingresar a este link. Aquí podras cargar un archivo excel con todos las matriculas de los inmuebles que necesites.

Ingresa al siguiente link www.certificadotradicionylibertad.com/compra-multiples-certificados y sigue los pasos para solicitar la generación de múltiples certificados.

  • No se suministra el número de matrícula inmobiliaria o los datos de antiguo sistema.

  • Cuando se está realizando un trámite o decisión judicial o administrativa que afecta el inmueble de la matrícula solicitada.

Recuerda que el certificado se emite en formato PDF, por lo que es necesario que en el computador donde estas, tenga instalado el programa Adobe Reader. En caso de no tenerlo puedes obtenerlo dando clic en el siguiente enlace: https://get.adobe.com/es/reader

El Certificado de NO Propiedad, es una constancia que se entrega a los solicitantes que no poseen bienes inmuebles a nivel nacional, para los trámites de subsidio de vivienda y otros beneficios del gobierno.
Te recomendamos usar nuestro Chat interactivo y si tus dudas no son solventadas, comunícate al correo soporte-snr@kushkipagos.com incluyendo el comprobante de pago para recibir una pronta atención. También puedes llamar a las líneas de atención al cliente +57 1 5800418 / +57 4 5904458. Ten en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00
Cualquier persona interesada en conocer la información ya sea natural o jurídica puede expedir el documento sin ningún inconveniente.
El costo de la generación de un Certificado de Libertad y Tradición es de $27,600 COP. Este valor está regulado y autorizado por la Superintendencia de Notariado y Registro.
Todos los pagos realizados en esta página están siendo realizadas mediante la plataforma de pagos Kushki Pagos , que se encuentra certificada PCI nivel 1. PCI es un estándar de seguridad para el procesamiento, manejo y almacenamiento de datos para la industria de pagos con tarjetas de crédito y débito.
Los pagos a través de Kushki se realizan en tiempo real y en línea. El tiempo estimado de confirmación son 40 segundos. Es importante que estés alerta de la notificación de tu banco mediante correo electrónico o SMS a tu celular.
Podrás comprar la cantidad de certificados que requieras por día, solo debes tener en cuenta que por cada pago solo podrás descargar un certificado.
No te preocupes, es posible que estas situaciones pasen por problemas de comunicación con las redes financieras. Kushki te enviará por correo tu certificado, revísalo en tu bandeja de entrada o en tu bandeja de correos no deseados (Spams). Para obtener ayuda envía un correo al mail soporte-snr@kushkipagos.com
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  • Si tu pago lo realizaste con tarjeta de crédito la devolución se realizará mediante una nota de crédito que se verá reflejado en tu próximo extracto bancario, el tiempo depende directamente de tu fecha de corte tomándose entre 15 a 30 días.

  • Si tu pago se realizó con PSE te llegará un correo con un formulario de devolución el mismo que debe ser debidamente diligenciado con las instrucciones que ahí se te indican, el tiempo de devolución es de 24h hasta 72h dependiendo de tu entidad bancaria desde que llenas tu formulario.

Revisa tu bandeja de correos no deseados o Spams si no encuentras tu formulario.

Tipo de identificación y número de identificación consultado.